book (1) 썸네일형 리스트형 세일즈포스 디지털 혁신의 판을 뒤집다 : 글로벌 15만 기업의 놀라운 성장을 이끈 Salesforce 이야기 국내에 국문으로 된 세일즈포스 관련 책이 많지 않아 발간 될 때마다 소개 하고자 합니다. ● 저자 : 김영국, 김평호, 김지민 (지은이) ● 출판사 : 베가북스 ● 출간일 : 2019 년 01 월 31 일 ● 쪽수 : 299쪽 ● ISBN : 9791186137871 책소개 ‘정보중심 고객시대’ 디지털혁신의 선도 기업, 세일즈포스(Salesforce) 남다른 ‘고객경험’을 창출하는 클라우드 기반의 통합 플랫폼 이야기 데이터의 엄청난 역할로 인해 인간은 생산의 시대에서 소비의 시대로 넘어왔다. 정보 탐색 대상은 자연-사회현상에서 개개인의 소비행위로 옮겨진 지 오래다. 분석가들은 수집한 데이터로부터 소비자를 보다 근본적으로 이해하는 방법을 찾느라 한창이다. 빅 데이터와 AI는 소비자 행위를 예견하고 맞춤형 .. 이전 1 다음
